Integritetspolicy

1. Vilotidsappen och kontakt

Den här informationen gäller Vilotidsappen, förarappen, förarportalen och företagsportalen på vilotid.se. Personuppgiftsansvarig för tjänstens egen behandling är Taxi Ride Solutions Sweden AB, organisationsnummer 559373-0376, Västra Fredsgatan 9, 641 39 Katrineholm. Frågor om personuppgifter skickas till support@vilotid.se. Ange att ärendet gäller integritet i Vilotidsappen.

2. Uppgifter som används i tjänsten

• Konto och profil: e-postadress, namn, kontaktuppgifter som lämnas samt skyddade inloggningsuppgifter.
• Journal: arbetspass, raster, jourtid, väntetid, viloperioder och ändringshistorik med datum och tider.
• Företagskoppling: vilket transportföretag föraren är kopplad till och vilka licenser som tilldelats.
• Beställningar: order-, faktura- och betalningsreferenser för molntjänst eller företagslicenser. Förarappen innehåller inget köpflöde.
• Säkerhet och support: sessionsuppgifter, inloggnings- och händelseloggar, IP-adress samt uppgifter som lämnas i supportärenden.
• Webbplatsen: information om cookies finns på cookiesidan.

3. Så används uppgifterna

Uppgifterna används för att hantera konton och licenstilldelning, spara och synka journalen, visa uppgifter i kontrollvyn, hantera beställningar och besvara supportärenden. Inloggnings- och händelseloggar används även för att undersöka fel och obehörig åtkomst.

4. Lagring, synkning och åtkomst

Appens journal lagras krypterad på telefonen. Vid aktiv molnåtkomst kan journalen synkas. Då skickas uppgifter till tjänstens backend. Kommunikation med produktionstjänsten sker över HTTPS. Transportföretaget kan använda företagsportalen för sina förare och deras uppgifter.

Tjänsten använder leverantörer för drift, e-post och de betalningssätt som visas vid beställningen. Cloudflare används för drift och e-postinfrastruktur. Stripe används i det nya flödet för betalning av privat molntjänst när försäljningen är öppen. Kontakta supporten om du behöver uppgifter om övriga aktiva leverantörer, lagringsplatser eller ansvarsfördelningen mellan tjänsten och ditt transportföretag.

5. Radering och bevarande

I appens profil finns kontoradering. Du kan också begära radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter via sidan för kontoradering. En sådan begäran omfattar mer än att ta bort appen från telefonen.

När raderingen bekräftas tas kontakt- och inloggningsuppgifter bort från huvudkontot och inloggningarna avslutas. Journalhistorik, säkerhetsloggar och beställningsuppgifter hanteras separat och kan fortfarande innehålla personuppgifter. De ska inte beskrivas som anonyma enbart för att kontots namn har tagits bort. Kontoradering innebär därför inte att alla uppgifter omedelbart försvinner från alla system. Kontakta supporten för en individuell raderingsbegäran som omfattar dessa uppgifter.

6. Dina rättigheter

Du kan kontakta supporten för att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet, eller för att invända mot behandling. Beskriv vad din begäran gäller och använd om möjligt samma e-postadress som för kontot. Supporten kan behöva bekräfta att begäran kommer från kontoinnehavaren.

Skicka inte lösenord eller engångskoder i ett supportärende.

7. Klagomål och frågor

Kontakta support@vilotid.se om hur dina uppgifter hanteras. Du kan också lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).