Användarvillkor

1. Tjänsten och avtalsparten

Vilotidsappen tillhandahålls av Taxi Ride Solutions Sweden AB, organisationsnummer 559373-0376, Västra Fredsgatan 9, 641 39 Katrineholm. Kontakta oss på support@vilotid.se eller telefon +46 76 703 13 28.

Dessa villkor gäller det kostnadsfria förarkontot och den lokala journalen. Separata avtal kan gälla för en företagskund eller en molntjänst. De här villkoren är inget erbjudande om ett betalt abonnemang.

2. Kostnadsfri användning

Ett förarkonto och appens lokala journal är kostnadsfria. Du kan registrera arbetspass, raster och vila, läsa historiken och visa den lokala kontrollvyn. Demoläget kan provas utan konto och använder separata exempeldata.

Inloggning och vissa kontoåtgärder kräver internet. Efter verifierad inloggning kan journalen användas offline inom appens säkerhetsgränser. Om ny verifiering behövs visas det i appen. Journalen ska då finnas kvar på enheten.

3. Konto och säkerhet

Du ska vara minst 18 år för att skapa konto. Lämna riktiga kontaktuppgifter och håll ditt lösenord, dina engångskoder och dina inloggningslänkar privata. Använd bara konton som du har rätt att använda. Kontakta supporten om du misstänker obehörig åtkomst och byt lösenord när det behövs.

Vi får begränsa åtkomst som behövs för att skydda tjänsten eller förhindra missbruk. Du kan kontakta supporten om du anser att en begränsning är felaktig.

4. Molnåtkomst och lagring

Molnsynk och journalvisning på webben kräver att ditt konto har aktiv molnåtkomst. Åtkomsten kan till exempel komma från en företagstilldelning. Status visas i appen. Synkning kräver internet och kan fördröjas av avbrott.

Om molnåtkomsten upphör ska din lokala journal finnas kvar på enheten. Uppgifter som bara finns lokalt kan inte återställas av supporten om telefonen försvinner, appens data rensas eller enheten går sönder. Kontrollera synkstatus när molnåtkomst används. Profilens dataexport omfattar serverlagrade uppgifter; poster som bara finns på enheten ingår inte i den exporten.

5. Registrering och kontroll

Du ansvarar för att registrera rätt uppgifter och följa de regler som gäller för din verksamhet. Appens beräkningar är ett hjälpmedel och ersätter inte din egen kontroll. Rättelser ska göras med de funktioner som tjänsten erbjuder, så att ändringshistoriken bevaras.

Den lokala kontrollvyn och dess QR-utdrag är inte serververifierade. En tillfällig webbkod är en separat funktion som kräver internet och behörig molnåtkomst. Appen utgör ingen garanti för att ett visst underlag godtas vid en myndighetskontroll.

6. Avsluta och radera kontot

Du kan sluta använda tjänsten när som helst. I iOS-appen finns kontoradering under Profil → Radera konto. Läs bekräftelsen innan du fortsätter. Profilens dataexport omfattar serverlagrade uppgifter. Poster som bara finns på enheten ingår inte och försvinner vid raderingen. Kontoradering avslutar inloggningarna och rensar appens lokala kontodata när servern har bekräftat begäran.

Att avinstallera appen är inte samma sak som att begära kontoradering. Information om vad som behandlas och bevaras finns i integritetspolicyn. Om du saknar åtkomst till appen finns en alternativ kontaktväg för kontoradering.

7. Fel, ändringar och dina rättigheter

Meddela supporten om du upptäcker ett fel. Beskriv vad som hände och vilken version du använder, men skicka inte lösenord eller engångskoder. Vi kan behöva rätta eller uppdatera tjänsten. Driftavbrott kan förekomma.

Dessa villkor begränsar inte rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning, inklusive rättigheter vid fel i en digital tjänst. För ett separat betalt avtal gäller även informationen och villkoren för den beställningen. Ingen betalningsskyldighet uppstår enbart genom dessa villkor.

Den aktuella versionen anges överst. Väsentliga ändringar som påverkar din användning ska meddelas innan de börjar gälla. Ändringar påverkar inte rättigheter som redan har uppkommit.

8. Frågor och tvister

Kontakta först support@vilotid.se så att vi kan försöka lösa ärendet. Svensk lag gäller, med det tvingande skydd som du kan ha som konsument. En konsumenttvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden om dess prövningskrav är uppfyllda, eller av behörig domstol.